چکیده :

براي اينكه بتوانيم از قابليت هاي مديريت دانش در بخش دولتي به خوبي استفاده نماييم، لازم است كه از تجربه هاي برتر موجود بهترين بهره برداري را نماييم. سودمندي پروژه مديريت دانش بستگي زيادي به هماهنگي موفق موضوعاتي مثل فرهنگ سازمان، فرآيند دانشي، مديريت منابع انساني و فناوري اطلاعات دارد. اين تحقيق از بعد هدف، كاربردي و از نظر روش، توصيفي مي باشد. بررسي وضعيت شاخص هاي ساختار، فرهنگ، فناوري، منابع انساني، فرآيندهاي دانشي و رهبري در سازمان تأمین اجتماعی رشت براي استقرار مديريت دانش، با تحليل داده هاي به دست آمده از پرسشنامه مورد آزمون قرار گرفته و بر اساس آزمون فريدمن (بالاترين ميانگين)، اولويت بندي شده است. جامعه آماري در اين تحقيق شامل مديران، كارشناسان و كارمندان سازمان تأمین اجتماعی مي باشند كه 285 نفر به عنوان نمونه مورد بررسي قرار گرفته اند. پس از تحليل مشخص شد وضعيت رهبري براي استقرار مديريت دانش مناسب ارزيابي شده و شاخص هاي منابع انساني، ساختار، فناوري، فرآيندهاي دانشي و فرهنگ در اولويت هاي بعدي قرار مي گيرند. در نهايت نیز مدلي كاربردي براي استقرار مديريت دانش طراحي شده است.

کلید واژگان :

مدیریت دانش، عوامل کلیدی مدیریت دانش، سازمان تأمین اجتماعی.



ارزش ریالی : 300000 ریال
دریافت مقاله
با پرداخت الکترونیک