مطالعه تئوریکی تجربی کاربردهای کارت امتیازی متوازن در ارزیابی عملکرد سازمانها

بی شک ارزیابی عملکرد از مهمترین وظایف مدیران وجزء جدایی ناپذیر و غیرقابل انکار برای برنامه¬ریزی صحیح درسازمان¬ها می-باشد.که این مهم جز از طریق تعیین اهداف و استراتژی¬ها، برنامه¬ریزی و اجرای استراتژی¬ها و به تبع آن کنترل و ارزیابی همه جانبه میسر نخواهد شد. کارت امتیازی متوازن بعنوان وسیله¬ای مناسب برای ارزیابی همه جانبه و کامل سازمان معرفی می¬شود که می-تواند با ارزیابی جامع و متوازن دید کلی و مناسبی از وضعیت سازمان بدست دهد و در نشستن استراتژی بر روی سازمان بسیار موثر واقع شود. در این مقاله با تحقیق و مطالعه¬ی ادبیات موضوع و با توجه به نتایج حاصل از این تحقیقات به شباهت¬هایی ازجمله ارزیابی متوازن شاخص¬های غیرمالی درکنار شاخص¬های مالی، توسعه و توانمندی سازمان¬ها، همسو سازی و مرتبط ساختن برنامه فعالیت¬ها درکلیه سطوح سازمان با استراتژی¬ها، تبدیل استراتژی¬های کلی به معیارهای عملکرد و اهداف کوتاه مدت، سهولت بکار-گیری، مستمر، کم هزینه، قابل درک برای کلیه افراد سازمان، نگاهی همزمان به داخل و خارج سازمان اشاره شده و پس از این به توضیح و تفسیر هریک از این شباهت¬ها پرداخته و در نهایت با استفاده از این نتایج به ارائه¬ی کارکردها و توانمندی¬های کاربردی کارت امتیازی متوازن در ارزیابی عملکرد سازمان¬ها پرداخته شد.

تئوریک، تجربی، کارت امتیازی متوازن، عملکرد، سازمان