بررسی رابطه بین سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات و عملکرد مالی سازمان تامین اجتماعی استان مازندران

به کارگیري فناوري اطلاعات در سازما نها ، تغییرات بنیادین را درکلیه ي زمینه ها نوید می دهد . چالش هاي جدي سازمان هاي نوین ، نه در درون سازمان بلکه عمدتا با محیطی است که درآن فعالیت می نمایند . نیروهاي محیطی آرامش و ثبات سازمان ها را تحت شعاع قرارمی دهند. نیروهاي بسیاري درمحیط قرار دارند که سازمانهاي نوین بایستی حرکت و اقدامات خود را براساس آنها تنظیم نمایند و یا درحرکتی فعال آنها را تحت تاثیر خواسته ها و اهداف خود قرار داده و به آنها جهت دهند . دنیاي امروز را نیز نمی توان بدون فنآوري اطلاعات و ارتباطات تصور کرد. به گونه اي که امروز به کمتر سازمانی برمی خوریم که بحث فنآوري اطلاعات و ارتباطات در آنجا مطرح نبوده و به یکی از دغدغه هاي مدیران آن مبدل نشده باشد. در جهان امروز فناوري اطلاعات امکان سودمندي و کارآمدي اطلاعات را ممکن ساخته وبکارگیري آن تحول گسترده اي را در امور اداري و سیستم هاي اطلاعاتی باعث شده است، بطوري که امکان انتقال الکترونیکی داده ها، مدارك ، اسناد و مکاتبات مختلف از طریق کامپیوتر و خطوط ارتباطات مخابراتی فراهم شده است. هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات و عملکرد مالی سازمان تامین اجتماعی استان مازندران می باشد که روش این پژوهش کاربردي از نوع توصیفی- اسنادی است .جامعه آماري این تحقیق شامل اسناد و مدارک مربوط به سالهای 1392-1393 در 25 شعب تامین اجتماعی می باشد. تجزیه و تحلیل داده هاي پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفت که از آزمون (K-S) برای سنجش نرمال بودن توزیع متغیرها و از آزمون ویلکاکسون برای تجزیه و تحلیل فرضیه های تحقیق استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده تمامی این فرضیه ها مورد تایید قرار گرفت و یافته هاي پژوهش نشان داد که بین سرمایه گذاری در فناوري اطلاعات خود سرویس با عملکرد مالی سازمان تامین اجتماعی استان مازندران رابطه معنادار وجود دارد.

فناوري اطلاعات ، عملکرد مالی، تلفن اتوماتیک، استفاده از سرویس های USSD، تلفن بانک