چکیده :

ﭼﮑﯿﺪه اداره و ﮐﻨﺘﺮل ﭼﺎﻟﺶ ﻫﺎ و ﺗﻌﺎرﺿﺎت اﻧﺴﺎﻧﯽ از ﻣﻬﻢ ﺗﺮﯾﻦ ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه اﺳﺖ .اﯾﻦ اﻣﺮ ﺑﻪ دﻟﯿﻞ ﺗﻌﺎرض ﻣﺨﺮب ،ﺑﯽ ﺷﮏ اﺳﺘﻌﺪادﻫﺎي ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺳﺎزﻣﺎن و ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﻫﺪر رﻓﺘﻦ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اﻧﺴﺎﻧﯽ و ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ ، درون ﺳﺎزﻣﺎن و ﭘﺮوژه اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﻮﺟﺐ اﺗﻼف زﻣﺎن، ﻫﺰﯾﻨﻪ، اﻧﺮژي ﻣﯽ ﺷﻮد. اﻣﺮوزه ﻣﺪﯾﺮان ﭘﺮوژه ﺳﻌﯽ در ﺑﻪ ﮐﺎرﮔﯿﺮي روش ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻔﯽ ﺑﺮاي ﺣﻞ ﺗﻌﺎرﺿﺎت داﺷﺘﻪ و ﺗﻼش ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ ﺗﺎ ﻗﺒﻞ از اﻗﺪام ﺑﻪ آﻏﺎز ﭘﺮوژه اﯾﻦ ﻣﻮارد را در ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻫﺎي ﺧﻮد ﻟﺤﺎظ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ .ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﺎ ﻫﺪف ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ و ﺑﺮرﺳﯽ ﻋﻮاﻣﻞ اﯾﺠﺎد ﮐﻨﻨﺪه ﺗﻌﺎرض و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ، اﻧﺠﺎم ﮔﺮﻓﺖ. ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر اﻧﺠﺎم اﯾﻦ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ- ﺗﺤﻠﯿﻠﯽ، ﭘﺲ از ، در ﮐﻼﻧﺸﻬﺮ ﺗﻬﺮان 1393 روﯾﮑﺮدﻫﺎي ﺑﺮﺧﻮرد ﺑﺎ ﺗﻌﺎرض در ﺗﺎﺑﺴﺘﺎن ﺑﺮرﺳﯽ و ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻋﻠﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮوز ﺗﻌﺎرض، دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي آن ﻫﺎ و ﺗﻬﯿﻪ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ اي دوﺑﺨﺸﯽ ﺑﺮ اﯾﻦ اﺳﺎس، از ﺑﯿﻦ ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ 3 ﺳﺎﺧﺘﻤﺎﻧﯽ و ﭘﯿﻤﺎﻧﮑﺎري ﺷﻬﺮ ﺗﻬﺮان، ﺷﺮﮐﺖ ﺳﺎﺧﺘﻤﺎﻧﯽ ﻓﻌﺎل از ﻣﻨﺎﻃﻖ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻪ ﺗﺼﺎدف، اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪه و از ﻣﺪﯾﺮان، ﭘﯿﻤﺎﻧﮑﺎران، ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ 2 و ﮐﺎرﮔﺮان، ﺳﻮاﻻﺗﯽ درزﻣﯿﻨﻪ ﻣﯿﺰان ﻋﻠﻞ ﺑﺮوز ﺗﻌﺎرض در ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﺳﺎﺧﺖ و ﺳﺎز و ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﮐﺎرﮔﯿﺮي روﯾﮑﺮد ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺟﻬﺖ رﻓﻊ اﯾﻨﮕﻮﻧﻪ ﺗﻌﺎرﺿﺎت، ﭘﺮﺳﯿﺪه ﺷﺪ .ﭘﺲ از ﺟﻤﻊ آوري و ﻣﺸﺎﻫﺪه ﭘﺎﺳﺦ ﻫﺎ، ﻓﺮاواﻧﯽ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﻤﻮدارﻫﺎ و ﺟﺪاول ﺑﻪ دﺳﺖ آﻣﺪ. ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺗﺤﻘﯿﻖ، %57 %و 69 ﻣﻮرد ﻋﻠﻞ ﺑﺮوز ﺗﻌﺎرض ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ در ﭘﺮوژه ﻫﺎ، اﺧﺘﻼف در ﺷﺨﺼﯿﺖ، ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰي ﻧﺎﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ 7 ﺣﺎﮐﯽ از آن ﺑﻮد ﮐﻪ از ﺑﯿﻦ %ﮐﻤﺘﺮﯾﻦ اﺣﺘﻤﺎل ﺑﺮوز را در ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﺳﺎﺧﺖ و ﺳﺎز دارد .ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻣﺪارا و ﺳﺎزش، ﭘﺮﮐﺎرﺑﺮدﺗﺮﯾﻦ 21داراي ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ﻓﺮاواﻧﯽ و ارزش ﺑﺎ روﯾﮑﺮدﻫﺎ در ﺑﺮﺧﻮرد ﺑﺎ ﺗﻌﺎرﺿﺎت ﮔﻮﻧﺎﮔﻮن ﺑﻮﺟﻮد آﻣﺪه، ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ .اﻟﺒﺘﻪ ﮔﺮﭼﻪ ﻫﻤﻮاره ﺗﺼﻮرات ﻣﻨﻔﯽ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﭘﺪﯾﺪه ﺗﻌﺎرض وﺟﻮد دارد اﻣﺎ وﺟﻮد درﺻﺪي از ﺗﻌﺎرﺿﺎت و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ آن ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ در اﻓﺰاﯾﺶ ﺑﺎزدﻫﯽ و ﮔﺴﺘﺮش رواﺑﻂ ﻣﺜﺒﺖ ﮐﺎري ﻣﻮﺛﺮ ﻧﯿﺰ ﺑﺎﺷﺪ.

کلید واژگان :

ﺗﻌﺎرض، ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه، ﮐﺎرﮐﻨﺎن، ﭘﺮوژه ﻫﺎ، ﺗﻌﺎرﺿﺎت اﻧﺴﺎﻧﯽ، ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﺳﺎﺧﺖ و ﺳﺎز



ارزش ریالی : 300000 ریال
دریافت مقاله
با پرداخت الکترونیک