ارتباط بازاریابی رابطه مند با وفاداری تماشاگران تیم فوتبال تراکتور سازی تبریز

هدف پژوهش حاضر، بررسی ارتباط بازاریابی رابطه مند با وفاداری تماشاگران تیم فوتبال تراکتور سازی تبریز بود. روش تحقیق حاضر توصیفی-همبستگی بود.جامعه آماری این تحقیق کلیه تماشاگرانتیم تراکتورسازی تبریز بودند. 360 نفر از تماشاگران تیم فوتبال تراکتور سازی تبریز، بصورت داوطلبانه پرسشنامه های استاندارد بازاریابی رابطه مند کیم (2008) و پرسشنامه وفاداری ماهونی (2000) را تکمیل نمودند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش های همبستگی پیرسون و اسپیرمن استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد که بین بازاریابی رابطه مند با وفاداری رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد(01/0p˂، 65/0r=). همچنین بین مولفه های بازاریابی رابطه مند(اعتماد، تعهد، رضایت ارتباطی، خود ارتباطی، صمیمیت، عشق،) با وفاداری تماشاگران رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد (05/0p˂) ولی با مولفه عمل متقابل رابطه معناداری وجود ندارد.

بازاریابی رابطه مند، وفاداری تماشاگران، باشگاه فوتبال تراکتورسازی تبریز