بررسی تاثیر مدیریت جامع خدمات شهری در حوزه فعالیتهای اجتماعی بر نافرمانی های مدنی

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر مدیریت جامع خدمات شهری در حوزه فعالیتهای اجتماعی بر نافرمانی های مدنی در سال 1396 انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل كليّه شهروندان مناطق یک ، نه و یازده شهر مشهد که تعداد جامعه آماری ذکر شده 668.933 نفر می باشند و از این تعداد، 209 نفر به روش تصادفی سیستماتیک به عنوان نمونه انتخاب شده اند. با توجه به اینکه روش این تحقیق پیمایشی و از ابزار پرسشنامه استفاده شده است لذا پرسشنامه این تحقیق ، محقق ساخته می باشد و از روایی و پایایی معتبری برخوردار بوده است. پس از جمع آوری داده ها جهت آزمون فرضیات از آماره هاي استنباطی مانندتحلیل عاملی نوع آر، آزمونهای کی.ام.او(KMO) ، بارتلت، معیارهاي استخراج تعداد متغیرهاي معنادار و عاملها، معیارمقدارویژه ، معیارپیشین و معیار درصد واریانس، تحلیل واریانس یکطرفه، و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. میانگین مجموع اثرات عوامل اجتماعی(اعتماداجتماعی، امنیت اجتماعی، طبقه اجتماعی، روابط اجتماعی، آگاهی از حقوق شهروندی و طبقه شغلی) بر نافرمانی های مدنی 2.65 از 6 می باشد یافته های تحقیق نشان می دهد که بین مجموعه عوامل اجتماعی(اعتماداجتماعی، امنیت اجتماعی، روابط اجتماعی، آگاهی از حقوق شهروندی و طبقه شغلی) و نافرمانی مدنی رابطه معنا داری وجود دارد و افزایش یا کاهش اعتماداجتماعی، امنیت اجتماعی، روابط اجتماعی، آگاهی از حقوق شهروندی و طبقه شغلی بر میزان ایجاد، افزایش یا کاهش و حفظ نافرمانی مدنی تاثیر گذار است

عوامل اجتماعی- مدیریت خدمات شهری- نافرمانی مدنی