نظام بانکداری کشور ناگزیر است که با توجه به پیوستن به سازمان تجارت جهانی، برای بهینه کردن عملکرد خود در چنین محیط رقابتی نسبت به عملکرد کارکنان خود توجه و حساسیت بیشتری داشته باشد. هدف از انجام این مقاله، ارزیابی عملکرد کارکنان بانک بر اساس روش تحلیل پوششی داده‌ها (DEA ) فازی است. در این راستا، کارمندان بانک به عنوان واحدهای تصمیم گیری(DMU) درنظر گرفته شده اند. سپس به عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد کارکنان در قالب 5 شاخص های کیفی اشاره شده و سپس از طریق مدل‌های مربوط به این روش DEA فازی ، دو شاخص بهترین کارایی و بدترین کارایی واحدهای تصمیم گیری مشخص و در نهایت رتبه بندی بین واحدهای تصمیم گیری با استفاده از انجام می‌شود.
