هدف از انجام این پژوهش، تحلیل تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر بهره وری نیروی کار می باشد. جامعه آماری این پژوهش 200نفر از معلمان مقطع راهنمایی در شهرستان میاندوآب در آذربایجان غربی است که از بین آنها 156نفر به صورت طبقه ای تصادفی و با استفاده از جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. این پژوهش از نوع همبستگی است. جهت گردآوری داده ها، از پرسش نامه بهره وری نیروی انسانی گلداسمیت ومدیریت کیفیت جامع اوساگاوااستفاده شد. بررسی پرسش نامه ها نشان دادکه ابزارهای اندازه گیری، از روایی محتوایی وپایایی بسیار خوبی برخوردارهستند. نتایج تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار Smart.pls نشان دادکه، مدیریت کیفیت جامع تاثیر مثبت و معناداری بر بهره وری نیروی انسانی دارد وTQM بیش از 78درصد از تغییرات متغیر مکنون درونزای بهره وری نیروی انسانی راتبیین می کند.
کلید واژگان :
مدیریت کیفیت جامع، بهره وری نیروی انسانی، فناوری اطلاعات.
